Controladores de costo claves son cuantificados a través de las soluciones de St. Bernard Software y Websense en empresas medianas.

San Diego, CA - St. Bernard Software, líder en appliances para la seguridad Web, en conjunto con la firma dedicada al estudio de mercados Robert Hale y Asociados, anunciaron el día de hoy los resultados del primer estudio de mercado en empresas medianas de EU cuantificando las 4 áreas clave que identifican y definen el Costo Total de Adquisición (TCA) asociado con las soluciones de seguridad Web. Entre los hallazgos cruciales encontrados, el estudio confirmo que los gastos entorno al TCA pueden ser mucho mayores que el gasto inicial de la compra, lo que significativamente impacta el retorno de inversión (ROI) de la organización y el costo total de la propiedad (TCO).

Más allá de la inversión directa inicial, el estudio define el costo total de adquisición como todos los costos requeridos para habilitar o desplegar completamente una solución o servicio para el filtrado Web. Este último estudio ofrece una medición objetiva del tiempo e inversión de TI de los siguientes controladores en el TCA para la seguridad Web:

• Costo total de instalación (incluye servidores, licencias y otras compras de hardware adicional)
• Costo total de la configuración (incluye los costos asociados con el tiempo de TI, soporte técnico y servicios profesionales)
• Precio de la compra total del Web filter
• Otros costos relevantes (incluye acuerdos de soporte técnico y costos en específico de la industria)

“Nuestro objetivo era identificar y examinar todos los costos asociados con la adquisición y puesta al punto con el despliegue completo de la solución tecnológica, más allá del precio De compra inicial, ” nos comenta Robert Hale, fundador de Robert Hale y Asociados. “Muy a menudo los clientes solo se fijan en la etiqueta del precio y no toman en cuenta que el costo total de adquisición generalmente incluye gastos adicionales e inesperados que no son tomados en cuenta cuando se determina el ROI de la inversión. Para muchas empresas estos otros gastos pueden resultar hasta 5x del precio de compra del Web filter.”

El estudio compara el costo total de adquisición entre las soluciones para la seguridad Web de St. Bernard y de Websense. Los hallazgos iniciales del estudio incluyen:

• Los costos de adquisición y despliegue de iPrism de St. Bernard es casi la mitad de Websense. Para un empresa normal (o típica) de 750 empleados, los clientes de St. Bernard gastaron un total de $24,774 USD en la adquisición del filtrado Web, comparado con los $43,138 que gastaron los clientes de Websense
• El 60% de los clientes de Websense requirió la compra de servidores adicionales sobre el gasto inicial del Web filter, comparado a solo el 4% de los clientes de St. Bernard
• Casi el 30% de los clientes de Websense requirió comprar hardware adicional, comparado con el 6% de los clientes de St. Bernard
• El 27% de los clientes de Websense reporto que el tiempo total para el setup y la instalación de la solución para el Web filter fue más de lo esperado previo a su adquisición, versus solo el 9% de los clientes de St. Bernard. En forma opuesta, casi el 30% de los clientes de St. Bernard reportaron que su instalación en el setup e instalación fue más fácil de lo esperado, comparado con solo el 12% de los clientes de Websense

“En la economía actual se ha vuelto cada vez más importante para las empresas el administrar mejor su Costo Total de la Propiedad (TCO) con el fin de maximizar el ROI. Una mejor administración del TCO comienza con un entendimiento y análisis más claro del TCA,” nos dice Steve Yin, VP de ventas globales y mercadotecnia. “Nosotros entendemos que los administradores de TI tienen la responsabilidad de asegurar que todas las Inversiones en tecnología se encuentren basadas en el mejor conjunto de valor y eficiencia, y estamos complacidos de que nuestro TCA más bajo resulte en un ROI más alto para nuestros clientes.”

Robert Hale y Asociados realizaron el estudio con muestras de profesionales de TI de 250 empresas medianas de la industrias comercial, financiera, de salud y manufactura. Las respuesta fueron seleccionadas aleatoriamente de una base de datos de empresas de tamaños desde 250 -  1,500 empleados. Los resultados son significativos con un 95% de nivel de certidumbre y muestran las diferencias más importantes entre St. Bernard y Websense en cada una de las áreas cuantificadas.

Para mayor información sobre el estudio y pueda obtener un resumen del reporte, por favor visite
www.iprism.com.mx/docs/Webfilter_TCA_Report.pdf

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Contacto Medios:
Lorrie Hunsaker
St. Bernard Software
800-782-3762 x2041

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Autor: Ron Kaplan, Director, Product Management, St. Bernard

Un nuevo estudio comparando el costo total de la propiedad (TCO) entre algunos de los líderes para el filtrado Web proporciona una creencia renovada para la opinión de Gartner Group, desde tiempo atrás en 1987 , el precio de compra inicial es sola la punta del iceberg cuando se trata de las adquisiciones de tecnología. El estudio original (y reportes subsecuentes) encontraron que en las compras de tecnología, los costos ocultos tal como el tiempo requerido para la instalación y configuración, administración y mantenimiento puede sobrepasar el costo inicial de compra con un incremente de hasta 4 a 5 veces más. Aún el día de hoy, muchas organizaciones se dieron cuenta demasiado tarde que la tecnología barata que adquirieron se ha vuelto una fosa de dinero – requiriendo más recursos de los que jamás hubieran comprometido si hubieran sabido sobre las costosas consecuencias de sus decisiones. Es por eso que el estudio del 2009 realizado por Robert Hale and Associates es tan abrumador.

El estudio compara los Web filters líderes de Websense, Surfcontrol y el iPrism de St. Bernard. Cuantificando el tiempo utilizado por los administradores de TI en las tareas comunes asociadas con el despliegue y administración de cada una de las soluciones. Para los participantes en el estudio se incluyeron muestreos de un total de 300 profesionales de TI, 100 de cada compañía. Fueron estratificados para que cada producto fuera representado por igual por un grupo de 100 profesionales de TI de compañías medianas-enterprise y desde 250 hasta 1,000 empleados. El estudio fue organizado para que cada grupo de 100 usuarios fuera estratificado a través de varios tamaños de compañías. 

• Instalación y configuración
• Administración
• Mantenimiento al Hardware
• Reportes

Los descubrimientos del estudio no fueron ambiguos. En cada tarea cuantificada, el iPrism Web Filter requirió de la mitad de tiempo demanda por las otras soluciones. Aún el análisis casual revela el ahorro de miles de dólares y la razón por la cual el estudio mide el costo total de la propiedad. El tiempo es dinero y el ahorro del tiempo impacta directamente la línea de fondo. Aquí un detalle de los hallazgos del estudio:

• Para todas las compañías en todos los parámetros, los clientes Websense y SurfControl utilizan hasta el doble de tiempo el primer año que los usuarios del iPrism de St. Bernard. Los usuarios del iPrism de St. Bernard utilizaron un promedio de 483 horas al año, los usuarios de Websense utilizaron 1,040 horas y los usuarios de SurfControl utilizaron 910 horas.
• La dramática diferencia en las horas utilizadas fue a través de todas las tareas asociadas con el filtrado Web que fueron medidas, incluyendo la instalación y configuración, administración, mantenimiento al hardware y reportes.
• Un número más grande de clientes de Websense y SurfControl han cambiado a iPrism contra los clientes de iPriusm que han cambiado a Websense o SurfControl.La siguiente es una tabla con el resumen de los hallazgos:

Resultados de Horas de TI en el Web Filter A Através de Todas las Industrias

W) estadística significativa para Websense con un nivel de certidumbre del 95%; S) estadística significativa para SurfControl con un nivel de certidumbre del 95% y B) estadística significativa para St. Bernard con un nivel de certidumbre del 95%

• St. Bernard (Setup S.E.=2.2, Mgmt S.E.=2.5, Hardware S.E.=1.8, Reporting S.E.=1.3)
• Websense (Setup S.E.=3.9, Mgmt S.E.=4.4, Hardware S.E.=4.9, Reporting S.E.=5.2)
• SurfControl (Setup S.E.=5.0, Mgmt S.E.=3.4, Hardware S.E.=2.5, Reporting S.E.=3.2)

Nota: S.E. = error estándar de la muestra denotada para los estimados de las horas respectivas. Total de Horas el Primer Año = (12 x horas por mes) + (1 x horas de instalación y configuración). Mientras que una delta enorme en el tiempo utilizado en las tareas fue revelado, también fue interesante apreciar la similitud de los datos obtenidos. Algunas de las respuestas de las tres soluciones fueron virtualmente idénticas. Por ejemplo:

• En la pregunta “¿Su compañía cuenta con una sola política para todos los empleados o usted ofrece el filtrado en base a la función del puesto de trabajo?” y “¿Cómo organiza su compañía el filtrado Web?” – las respuestas se encontraron a solo unos pocos puntos porcentuales de una a la otra. Las opciones incluyeron, “Por Grupo Operacional, Por Localidad, Por Nivel Administrativo, Por Dirección IP”.
• La pregunta “¿Qué tipo de reportes genera mensualmente su compañía sobre la administración actual del filtrado Web?” incluyendo las opciones “Compliance, Excepciones, Ancho de Banda, Administración de Casos y Requerimientos Especiales. Esta pregunta también fue contestada idénticamente por todas las soluciones.Original en Inglés, haga clic aquí

El estudio genero muestreos del las horas totales utilizadas en las tareas asociadas con el filtrado Web incluyendo:

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El estudio demuestra una reducción del 50% en el TCO utilizando el iPrism Web Filter vs otros fabricantes

México, D.F. – 4/25/2009 – St. Bernard Software líder en appliances de seguridad Web, en conjunto con la firma de consultoría de mercadotecnia Robert Hale y Asociados, anunció el día de hoy los resultados de un nuevo estudio de mercado independiente en EU cuantificando las cuatro áreas clave en las horas de trabajo del IT en empresas medianas asociadas con las soluciones de filtrado de Internet de St. Bernard, Websense y SurfControl. Entre los diferentes hallazgos cruciales, el estudio identificó que acumulativamente durante un año, los clientes de St. Bernard se ahorraron un promedio de más de 500 horas durante un año en las tareas administrativas asociadas con el filtrado de la Web versus Websense.

Como el primer reporte en la industria de su tipo, el estudio ofrece una medida objetiva del tiempo e inversión del IT para cada solución de filtrado de la Web en las siguientes áreas: instalación y configuración, administración, mantenimiento al hardware y reportes. Los resultados fueron significativos, iPrism requirió la mitad del tiempo que las otras dos soluciones. Los clientes de St. Bernard consumieron un promedio de poco más de 483 horas instalando y manteniendo su producto, comparado con 1040 horas de Websense y 909 horas de SurfControl.

Esto se traduce en muchas horas libres para el IT, lo cual resulta en miles de dólares – por consiguiente el ahorra en el TCO. Trescientas personas participaron en este estudio, 100 usuarios representaron cada fabricante de filtrado. Un simple cálculo de $50 por una hora del tiempo del IT resulta en un ahorro de por lo menos $22,500 por año para aquellos que utilicen iPrism Web Filter.

“Quisimos ofrecer un enfoque objetivo e informativo de la industria del filtrado de la Web, y realmente comprender los costos reales para operar estas soluciones,” nos comenta Robert Hale, fundador de Robert Hale y Asociados. “Para asegurar que recolectamos información imparcial, examinamos al azar a los clientes y seleccionamos la misma cantidad de encuestados de cada marca de Web filter para optimizar las estadísticas de las pruebas.”

“Este estudio saca a la luz por primera vez la información cruda necesaria para que las organizaciones puedan tomar decisiones bien informadas sobre el costo real asociado con diferentes soluciones para el filtrado de la Web,” nos comenta Steve Yin, VP de ventas globales y mercadotecnia. “Más allá de ofrecer una excelente seguridad y valor a la Web, enfocamos nuestros esfuerzos de desarrollo en modernizar la experiencia total de los usuarios. Nosotros pensamos que los números hablan por sí solos, y estamos contentos de ver que una de nuestras proposiciones de valor principal es reforzada por estos resultados. Es bueno ver que nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.”

El estudio no encontró ninguna diferencia entre los fabricantes relativo al uso de la Web, creación de políticas de Internet, cumplimiento de una política de Internet y actividades de reportes.

Robert Hale y Asociados condujo esta encuesta con muestras de 300 profesionales del IT en empresas medianas, comerciales, financieras, hospitales y manufactureras, con 100 organizaciones para cada fabricante de Web filtering. Los encustados fueron seleccionados al azar de una base de datos de compañía de tamaños de 250 – 1,000 empleados. Los resultados son significativos y con un nivel del 95% de certitud, y demuestra diferencias importantes entre St. Bernard, Websense y SurfControl en cada una de las áreas cuantificadas.

Para más información sobre el studio y resúmen del reporte, por favor visite www.webfiltertco.com

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